人生如戏,戏如人生。昨天又是戏剧性的一天。
话说懒惰的我打算在上班时间吃杯面,于是我拿出了一贯吃的杯面。握在手时,发现杯面的风口开了。患有轻微失忆症的我怀疑可能是自己刚刚力度过强,打开了也没留意,所以没有当一回事。
一打开我嗅到比较浓的油腻味。因为我经常都吃这个牌子,所以我一下子就发现不一样了。但是,缺乏自信心的我又觉得可能是自己神经过敏,所以我就倒了热水,准备开餐。吃了不久后我发现了一些漂浮在水面的黑点。
我用叉子钩了他们起来,仔细一看,发现是类似蟑螂的小生物。我一时反胃了就拿起相机拍了它们然后把面给倒了。
我写了投诉去给这个杯面的公司,然后继续开第二杯。这次我比较小心了,我确保它是没有开过的,然后倒水下去。同样的油腻味很重,我吃了几口发现味道很怪,所以就看了包装,原来是过期了。
人家说一次错误是不幸,两次错误是愚蠢。我竟然还连续地吃已经有怪味的杯面,真的是活该。
同样的,我把杯面给倒了。什么胃口都没了,只觉得肚子很不舒服。随便吃了饼干就算了。
我回到家就去把其余的杯面检查一下,发现都过期了。我在Carefour买到了过期食品。于是我把杯面和收据拍了照片,再次向Carefour作出投诉。
平常我买东西一定看日期的,我也不懂怎么这次会看走眼。
杯面公司的人有立刻恢复和跟进问题,所以我就不公开他们的牌子了,毕竟人总有过错,只要他们愿意改进。但是Carefour没有回复所以我会讲明这是Carefour,Putrajaya(Alamanda)买的。你们下次有去记得小心。平常我去Carefour(无论哪一间),最常面对的问题就是他们标错价。标便宜卖贵)。
杯面公司要向我回收杯面以作调查,但是我要求了他们去向Carefour了解情况。因为我不想让杯面公司收走后,Carefour也来和我要杯面。让他们去理论好了再来和我谈。毕竟如果Carefour继续卖他们的过期产品,吃亏的只是杯面公司。
就这样过了戏剧性的一天。
姐姐说我就是爱投诉所以往往做任何事都比别人麻烦。但是我还是不介意继续有麻烦,虽然偶尔会很厌倦。毕竟我就是一位很爱发表意见的人,不介意花一些时间表达我的想法。
记得之前我在这里提过某间本地银行职员工作效率很差。结果还真的是差得没人有,竟然可以让我写第二篇,续集。
那天给他拖了那么久,又遗失文件什么的忙了一轮后,他说已经帮我寄了,我就等待。后来我亲自打电话去那个批准的部门,竟然让我发现还没有收到我的文件,所以真的是惹火了我。
我不再打电话给那位职员了,因为再打给他只会继续浪费我的时间。我直接写了投诉信送上去他们的部门,告诉他们整件事情的经过和我如果无法在这星期内得到解决我一定控上国家银行和不会就此罢休。
当天下班前,那位很多借口的职员终于亲自打来给我,向我道歉和答应不会再拖延我的时间,会亲自向我报道Status。他求我关闭我的投诉和答应一定会在我设下的时间内把事情办妥。原本我坚持不愿意关闭直到他把事情处理好,但是在他苦苦哀求下,我一时心软写了另一封信去告诉他们这位职员已经在处理当中,但是一旦他没法在设定的时间内完成,我将会在作出投诉。
结果让他拖了一个月的事情在几十分钟里解决。他终于把文件寄上,通知对方收文件。但是,今天我再次打电话去问Status,他们跟我说没有记录时,我真的是觉得超累的,怎么客人要申请东西都要那么辛苦,又不是要跟他们借钱。
给我追问后,他立刻让他们把我的文件登记入系统里,但是还有待处理。天呀!真的是好疲惫。
刚刚还在忙着传他漏了和我要的文件。我突然觉得怎么这样一个普通的申请搞到好像我在帮他们公司工作的感觉,那么多FOllow Up.不过至少他正在积极处理当中了,有一直打来报告,但愿可以快点解决吧!